Voice 07社員の声07 品質管理

品質管理と聞けば、“クレーム対応”といったマイナスなイメージを持たれるかもしれませんが、それはほんの一部です。実際には、クレームや不具合品を出さないための仕組みづくり・ルール化を推進し、徹底した品質保証体制を構築していく仕事です。
自動車業界では、生産や受発注についてのルールが驚くほど厳密に制定されています。人の命に関わる製品であることから、高い水準の品質が求められることは当然ですが、新しい車が次々に開発される中で、ユーザーが求めるレベルも年々高くなってきています。
新製品立ち上げ時の品質検査基準書や、各工程での管理方法を定めた資料の作成はもちろん、材料や設備に変更が生じる場合には、品質上問題がないことを証明するために、その都度、変更届を出さなければなりません。
また、ルールが正しく守られているかを定期的に確認し、ルールを厳守していても問題が生じる場合には、ルール自体を見直す必要があります。その他にも、不具合報告・対策書など取り扱う書類は多岐にわたり、自身の担当する書類の作成だけでなく、品質管理課のメンバーが作成した書類の確認や検印も担当します。
入社時は、品質に関する専門知識はありませんでしたが、仕事の経験を積むことで、様々な品質管理手法について学びが深まりました。問題発生の原因を追究したり、物事を突きつめ、日々責任を感じながら仕事に取り組んでいます。
品質管理の仕事をすれば、大阪螺子製作所のモノづくりについて一番詳しくなることができるかもしれません。